Ostatnia aktualizacja 12 kwietnia 2026 r.

Niniejsze Warunki regulują świadczenie usług marketingowych przez Mateusza Pawłowskiego (Vermilion Space) („Usługodawca”) na rzecz klientów B2B („Klient”).

Usługa „ProjectFlow” oznacza wdrożenie systemu marketingowo-sprzedażowego obejmującego:

• prowadzenie kampanii reklamowych (Meta Ads),
• przygotowanie materiałów wdrożeniowych i szkoleniowych,
• konsultacje strategiczne,
• wsparcie wdrożeniowe Klienta.

2.1. Usługa świadczona jest wyłącznie w modelu B2B.
2.2. Nie tworzymy kont użytkowników ani platformy SaaS.
2.3. Wszystkie działania sprzedażowe odbywają się:

• poprzez rozmowę (call),
• oraz indywidualny link do płatności.

3.1. Współpraca rozpoczyna się po:

• odbyciu rozmowy (call),
• akceptacji warunków,
• zaksięgowaniu płatności (lub pierwszej transzy 50%).

3.2. W ciągu 1 dnia roboczego od płatności Usługodawca:

• wysyła materiały wdrożeniowe,
• rozpoczyna proces wdrożeniowy zgodnie z harmonogramem.

Usługa uznawana jest za wykonaną z chwilą:

• dostarczenia materiałów wdrożeniowych, lub
• uruchomienia kampanii reklamowej, lub
• zakończenia ustalonego etapu współpracy.

Brak odpowiedzi Klienta w ciągu 5 dni roboczych od dostarczenia materiałów oznacza ich akceptację.

4.1. Płatność jednorazowa
4.2. Waluta: PLN.
4.3. Brak subskrypcji.
4.4. Brak dostępu do usługi w przypadku braku płatności.

Budżet reklamowy na platformach zewnętrznych (np. Meta Ads) nie stanowi części wynagrodzenia Usługodawcy i jest pokrywany bezpośrednio przez Klienta.

Usługa obejmuje:

• konfigurację i prowadzenie kampanii Meta Ads,
• przygotowanie materiałów marketingowych i wdrożeniowych,
• konsultacje strategiczne,
• wsparcie w implementacji systemu sprzedaży.

Usługa NIE obejmuje:

• prowadzenia działalności operacyjnej Klienta,
• realizacji sprzedaży w imieniu Klienta,
• gwarancji określonego poziomu przychodu.

6.1. Usługodawca może oferować gwarancję wyników, jednak jej zakres jest uzależniony od spełnienia warunków przez Klienta.

6.2. Gwarancja ma charakter warunkowy i obowiązuje wyłącznie gdy:

• Klient wdroży wszystkie rekomendacje,
• utrzymuje aktywność kampanii zgodnie z zaleceniami,
• zapewni wymagane materiały i współpracę,
• nie wprowadza zmian bez konsultacji.

6.3. Wyniki marketingowe zależą od wielu czynników zewnętrznych (rynek, budżet, oferta, sezonowość), dlatego:

• brak spełnienia warunków wyłącza odpowiedzialność za wyniki.

Jeżeli Usługodawca oferuje gwarancję wyników, dotyczy ona wyłącznie mierzalnych wskaźników ustalonych indywidualnie w umowie (np. liczba leadów, koszt leada, liczba zapytań).

Gwarancja nie obejmuje:

• przychodu Klienta,
• sprzedaży końcowej,
• konwersji sprzedażowej,
• czynników niezależnych od Usługodawcy (np. oferta Klienta, obsługa sprzedaży, rynek, sezonowość, budżet reklamowy).

Warunkiem gwarancji jest:

• pełne wdrożenie rekomendacji,
• brak ingerencji Klienta w kampanie bez zgody Usługodawcy,
• zapewnienie budżetu reklamowego,
• aktywna współpraca Klienta.

Brak spełnienia warunków powoduje utratę prawa do gwarancji.

Usługodawca oferuje gwarancję rezultatu polegającą na pozyskaniu minimum 2 klientów biznesowych dla Klienta w okresie 30 dni od rozpoczęcia kampanii reklamowych.

Za „klienta” uznaje się osobę lub podmiot, który:

• wypełnił formularz lub został zakwalifikowany jako lead w systemie CRM lub trackingowym oraz
• odbył rozmowę sprzedażową (call) lub wykazał jednoznaczne zainteresowanie ofertą Klienta.

Gwarancja obowiązuje wyłącznie pod warunkiem:

• zapewnienia minimalnego budżetu reklamowego ustalonego w trakcie współpracy,
• wdrożenia wszystkich rekomendacji marketingowych,
• nieprzerywania kampanii przez Klienta,
• zapewnienia aktywnej współpracy i odpowiedzi w czasie do 3 dni roboczych.

Gwarancja nie obejmuje sytuacji, w których:

• Klient nie obsługuje leadów lub nie odbiera kontaktu,
• Klient zmienia ofertę, ceny lub komunikację bez konsultacji,
• działania platform reklamowych ulegają ograniczeniu (Meta Ads, Google Ads).

W przypadku niespełnienia warunku 2 klientów w okresie 30 dni, Klient ma prawo do zwrotu wynagrodzenia Usługodawcy (z wyłączeniem budżetu reklamowego oraz kosztów zewnętrznych).

7.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• straty finansowe Klienta,
• brak sprzedaży lub leadów,
• decyzje biznesowe Klienta,
• działania osób trzecich (w tym Meta Platforms).

7.2. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wartości zapłaconej przez Klienta za usługę.

Klient przyjmuje do wiadomości, że wyniki kampanii zależą od algorytmów i polityk platform zewnętrznych (w tym Meta Platforms Inc.), na które Usługodawca nie ma wpływu.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• blokady kont reklamowych,
• ograniczenia zasięgu,
• zmiany kosztów reklam,
• odrzucenia reklam przez platformę.

8.1. Klient otrzymuje licencję na korzystanie z materiałów wdrożeniowych wyłącznie na potrzeby własnej działalności.

8.2. Usługodawca zachowuje pełne prawa do:

• strategii,
• frameworków,
• systemów marketingowych,
• materiałów edukacyjnych,
• know-how.

Klient zobowiązuje się do:

• aktywnej współpracy,
• wdrażania zaleceń,
• dostarczania wymaganych informacji i materiałów,
• nieopóźniania procesu wdrożenia.

Brak współpracy może wpłynąć na efekty i wyłącza odpowiedzialność Usługodawcy.

Klient zobowiązuje się do:

• odpowiadania na wiadomości w rozsądnym czasie (do 3 dni roboczych),
• dostarczania materiałów wymaganych do realizacji usługi,
• nieopóźniania procesu wdrożenia.

Brak współpracy może skutkować zawieszeniem lub zakończeniem usługi bez prawa do zwrotu.

10.1. Ze względu na charakter usługi B2B:

• płatności są bezzwrotne po rozpoczęciu realizacji (nie licząc gwarancji).

10.2. Wyjątki mogą być ustalane indywidualnie.

Usługodawca może zakończyć współpracę w przypadku:

• naruszenia warunków,
• braku współpracy,
• działań utrudniających realizację usługi.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie usług wynikające z przyczyn niezależnych, w szczególności:

• awarii systemów reklamowych,
• blokad platform zewnętrznych,
• działań organów państwowych,
• siły wyższej.

Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującą polityką prywatności oraz RODO.

Umowa podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej.

Spory będą rozwiązywane w pierwszej kolejności polubownie, a następnie przez właściwy sąd.

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany warunków, które nie wpływają wstecz na zawarte umowy.